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納品物の検収と支払いについて

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お役立ち情報

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企業ロゴ・ファビコンの設定方法

作りたい動画のイメージに近い実績のあるクリエイターを見つけたい　

応募が集まる仕事依頼の書き方

ネット環境は良好なのに動画がアップロードできない場合の対処方法

ロールについて

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よくある質問：利用環境

Q. ファイル名として使用不可・使用を推奨しない文字を教えてください

Q. 動作に必要な環境は何ですか？

Q. スマートフォンのアプリやブラウザから確認できますか？

よくある質問：アカウント管理

Q. ファイル容量は、「ファイル」ページにアップされたファイルの容量がカウントされているのですか？

Q.ユーザー数制限を超えているかどうかは、どこで確認できますか？

Q. アーカイブしたプロジェクトは、「プロジェクト制限数」にカウントされるのでしょうか？

Q. 組織への招待とプロジェクトへの招待の違いは？

Q. 組織管理者と組織メンバーの利用できる機能の違いは？

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よくある質問：クリエイターへの仕事依頼

Q. 見積書が必要なのですが、どうすればいいですか？

Q. VideoWorksで一度仕事を依頼したクリエイターに、その後も引き続き仕事を依頼して良いのでしょうか？

Q. クリエイターはどのようにNDA（秘密保持契約）を締結するのですか？

Q.掲示板に投稿があった場合の通知はありますか？

Q. クリエイターを指名したら指名料がかかりますか？

Q. 勝者選定後、プロジェクトの紐付けをせずに画面を閉じてしまいました。

Q. 仕事依頼の申請から募集開始までどのくらい時間がかかりますか？

Q. 募集開始後に募集要項に変更があった場合どうしたらいいですか？

Q. 募集金額は仕事依頼申請時に入力した金額が必ず採用されますか？

Q. 募集内容は、Videoworksを導入している他の企業にも公開されますか？

Q. 勝者を選定せずに募集を終了することはできますか？

Q. 掲示板に投稿された内容は全クリエイターが閲覧できますか？

Q. 募集金額をクリエイターに提案してもらう場合、発注金額はいつ決定しますか？

Q. クリエイターから応募がない場合はどうしたらいいですか？

Q. 募集開始からどのくらいの期間で応募が集まりますか？

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よくある質問：プロジェクト管理

Q. 仕事依頼とプロジェクトを紐付ける際に表示されるプロジェクトは自分がアサインされているプロジェクトだけですか？

Q.プロジェクトからゲストクライアントやクリエイターを削除した後に、また参加してもらう場合は、再度プロジェクトへの招待が必要となるのでしょうか？

Q. プロジェクトの削除は可能ですか？

よくある質問：スケジュール管理

Q. スケジュールをPDF出力したり、プリントアウトすることは可能ですか？

Q. スケジュールのテンプレートの呼び出しで、呼び出すテンプレートがありません。

Q. クリエイターやゲストクライアントもスケジュールを作成・編集できますか？

よくある質問：ファイル管理

Q.ファイルの一括ダウンロードはできますか？

Q.ファイルでプレビュー表示できないファイル形式でもアップロードできますか？

よくある質問：レビュー

Q. クリエイターがレビューのクライアント非公開のファイルを公開に変更することは可能ですか？

Q. レビューの中で、クライアント表示・非表示を切り替える鍵マークが表示されるプロジェクトと表示されないプロジェクトがあります。

Q. レビューにファイルをアップした時にはゲストクライアント公開になっていますか？

よくある質問：チャット

Q. プロジェクトからゲストクライアントやクリエイターを削除した場合、今までのチャット等の履歴は消えてしまうのでしょうか？

Q. 自分宛てにチャットが来たことはVideoWorksにログインしないと分からないのでしょうか?

Q. メンバーを限定してチャットルームを作ることは可能ですか？

Q. チャットルームへメンバーを招待する際に使用する「+」が表示されないプロジェクトがあります。

よくある質問：納品管理・検収・支払い

Q. 仕事依頼を使って仕事を依頼していない自社の案件でも、納品機能を使って納品するのでしょうか？

Q. 納品物の著作権の扱いは？

Q. 制作完了後、支払いタイミングはいつになりますか？

Q. 報酬の支払いはクリエイターに直接支払うのでしょうか？

Q. 制作中に納期や金額が変更になった場合はどうすればいいでしょうか？

Q. 仕事を依頼しているクリエイターへ追加の作業が発生したらどうすればいいですか？

Q. 支払期日を月末締め翌月払い以外の日にすることはできますか？

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