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クリエイター向けの操作説明とよくある質問はこちらをご覧ください。
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よくある質問:利用環境
Q. 動作に必要な環境は何ですか?
Q. ファイル名として使用不可・使用を推奨しない文字を教えてください
Q. スマートフォンのアプリやブラウザから確認できますか?
よくある質問:アカウント管理
Q. ポートフォリオにアップロードできる形式は?
Q. クリエイターの登録料はかかりますか?
Q. 仕事募集メール配信のON/OFFはどこで設定できますか?
よくある質問:仕事を探す・応募する
Q. 仕事依頼が閲覧できません。
Q. 募集時に採用されやすくなるポイントはありますか?
Q. 秘密保持契約の画面が表示される時とされない時があります。
Q. 応募時に企業に提出するポートフォリオは、どんな基準で選べば良いでしょうか?
Q. 応募時のアピールメッセージは何を書けばいいのでしょうか?
Q. 仕事依頼の掲示板に記載される内容は全クリエイターに公開になるのでしょうか?
Q. 応募を取り消したい場合はどうしたらいいでしょうか?
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よくある質問:スケジュール管理
Q. スケジュールはクリエイターも作成・編集できますか?
よくある質問:ファイル管理
Q.ファイルの一括ダウンロードはできますか?
よくある質問:静止画プレビュー・レビュー
Q. レビューにアップロードしたファイルの公開範囲は?
Q. レビューにアップロードしたファイルの公開設定は、クリエイターでも変更できますか?
よくある質問:チャット
Q. 自分宛てにチャットが来たら通知されますか?
よくある質問:納期・報酬関連
Q. 報酬は発注企業から支払われるのでしょうか?
Q. 制作中に募集内容とは異なる作業を依頼されました。
Q. 発注企業からVideoWorks外で仕事を依頼されたのですが、引き受けて良いのでしょうか?
Q. 制作中に合意なく納期や発注金額が変更になりました。
Q. 報酬を受け取れるのはいつになりますか?
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よくある質問:評価
Q. 案件実績はどのようにカウントされていますか?
Q.不適切な評価をつけられたのですが、変更可能ですか?